1 – ENCOMENDAS
1.1 – Só serão válidas as encomendas por escrito, onde constem a identificação do Cliente e o número de contribuinte;
1.2 – A adjudicação de qualquer encomenda, implica a aceitação na integra das Condições Gerais de Venda e Pagamento;
2 – PREÇOS
2.1 – Todos os produtos estão sujeitos à taxa de IVA em vigor;
2.2 – Todas as alterações de preço só entrarão em vigor no mínimo de 15 dias após a sua implementação;
2.3 – Não incluem o transporte;
3 – TOLERÂNCIA SOBRE DIMENSÕES E CORES
3.1 – Entre as dimensões pedidas vs dimensões entregues existe uma tolerância de até 3%, a mais ou a menos, em cada encomenda;
3.2 – As cores quando enviadas em referência RGB ou CMYK serão enviadas diretamente para impressão não sendo de nossa responsabilidade desvios sobre as mesmas;
3.3 – As cores quando enviadas em referência PANTONE Solid Cotead C, serão afinadas para a correspondência mais próxima existente nas nossas tabelas de referência, podendo existir pequenas diferenças nas tonalidades, originadas tanto pela gramagem da malha como pelo seu brilho;
4 – DESPESAS DE ENVIO
4.1 – Os artigos são entregues nas nossas instalações na Rua de São Mamede nº 1002, 4745-456 S. Mamede do Coronado no horário Seg – Sex: 9h – 13h | 14h – 18h;
4.2 – As despesas de envio são sempre por conta do cliente, podendo optar por envio à cobrança por CTT Expresso ou envio normal (sem cobrança) caso o valor da encomenda seja liquidado com antecedência;
5 – SEGUROS E EMBALAGENS
5.1 – Os artigos viajam sempre por conta e risco do cliente acondicionadas em embalagens normais (caixas e sacos);
5.2 – Os seguros e embalagens especiais são por conta do cliente;
6 – LIMITE DE RESPONSABILIDADE
6.1 – A TRIFER – Impressão e Produção não poderá ser responsabilizada por eventuais danos resultantes da má utilização dos produtos, ou da utilização destes para fins aos quais não se encontravam destinados;
6.2 – A TRIFER – Impressão e Produção não poderá ser responsabilizada pelas situações descritas no ponto 7 nem por quaisquer lucros cessantes que as mesmas possam originar.
7 – OBRIGAÇÕES EXCLUÍDAS
São excluídas das presentes Condições de Venda as reclamações por danos resultantes de:
7.1 – Utilização indevida ou negligente do produto, ora pelo cliente, ora por terceiros;
7.2 – Utilização dos produtos em condições climatéricas adversas, exposição solar prolongada, ventos fortes ou poluição;
7.3 – Casos de força maior, tais como incêndios, inundações, etc.;
7.4 – Intervenção no produto ou utilização de componentes ou pessoal estranho à TRIFER – Impressão e Produção;
8 – RECLAMAÇÕES
8.1 – Só serão aceites reclamações quando apresentadas por escrito e com fotos do defeito no prazo de 8 dias da data de receção dos artigos;
9 – DEVOLUÇÕES
9.1 – Só serão aceites devoluções com a nossa prévia autorização e se efetuadas dentro do prazo de 10 dias após a data de receção dos artigos e depois de efetuar uma reclamação previamente;
10 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
10.1 – As presentes Condições Gerias de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa e para todas as questões emergentes da interpretação e execução das presentes Condições Gerais de Venda, as partes determinam como foro competente o da Comarca do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro;
11 – ALTERAÇÕES
11.1 – Qualquer alteração às anteriores Condições Gerais de Venda, terão que ter o expresso e incondicional consentimento por escrito por parte da TRIFER – Impressão e Produção;
Condições Gerais de Pagamento
Salvo indicações contrárias o pagamento das encomendas é efetuado no ato da encomenda.
1 – MEIOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS
1.1 – Transferência Bancária
Depois de efetuar a sua encomenda irá receber uma fatura proforma onde consta o NIB. As encomendas só poderão ser levantadas ou despachadas após a receção do comprovativo de transferência;
1.2 – Pagamento por MB, numerário ou cheque
Para proceder ao levantamento nas nossas instalações poderá fazer o pagamento por terminal MB, cheque ou numerário. Caso tenha feito transferência deve apresentar o comprovativo;
1.3 – Pagamento por Contra-Reembolso
Este método de pagamento está disponível quando a encomenda é enviada à cobrança através dos CTT Expresso
O custo deste serviço será acrescentado ao valor da mercadoria e está disponível apenas para Portugal;